Business Process Management

Sua empresa possui dificuldades em aumentar a produtividade ou reduzir custos? A Consultoria BPM pode tornar a sua empresa mais eficiente! Economize dinheiro, melhore todos os processos, otimize a gestão da informação e faça a sua empresa  ser mais eficiente com a ajuda da Myriad. 
Quer saber como?

Toda empresa busca aumentar produtividade e qualidade de suas operações para conseguir entregar mais valor no produto final e ter um custo menor. Há centenas de caminhos que se complementam para atingir esses resultados. É preciso ter uma equipe comprometida e qualificada, um produto/ serviço competitivo, vendedores especialistas no assunto, dentre tantas outras coisas.

E quando você tem um produto competitivo e uma ótima equipe, mas mesmo assim encontra dificuldades em aumentar a produtividade ou reduzir custos? A causa pode estar na ineficiência de alguns processos de negócio!

Embora esse problema normalmente seja menor do que se imagina, um problema pequeno não é necessariamente uma boa notícia.

“Mas, como assim, não é uma boa notícia? Um problema pequeno é mais fácil de resolver, certo?”

Sim! Teoricamente, quanto menor o problema, mais simples a sua solução. No entanto, se você ainda não sabe onde ele está, um problema pequeno é ainda mais difícil de ser encontrado do que um grande problema, que normalmente é evidente!

A famosa agulha no palheiro. Um problema fácil de resolver. É só encontrá-la e retirar de lá. Então você pode escolher como encontrar a agulha: montar uma equipe de busca, sair procurando sozinho ou utilizar um imã. A solução é simples, rápida e eficiente quando usamos a inteligência.

O BPM é o Imã que revela as ineficiências nos seus processos

BPM significa Business Process Management (Gerenciamento de Processos de Negócio). A metodologia BPM foi criada para mapear e redesenhar processos de negócios das corporações, com o objetivo de identificar o funcionamento dos fluxos e visualizar claramente as oportunidades de melhoria e otimização, bem como o seu impacto individual na produtividade, custos e resultados.

A Myriad é especialista em projetos de BPM que passam por 6 etapas importantes:

É a primeira etapa de todas. Aqui é onde o diagnóstico é realizado de forma ampla e generalizada. Com base nele, define-se um cronograma de ações posteriores, a metodologia de implantação e as ferramentas que serão utilizadas durante o restante do processo. Essa etapa tem por objetivo definir o “AS IS” como ponto de partida para o redesenho de processos ou partes de processos ineficientes.

Após a análise mais generalista do negócio, realiza-se um estudo detalhado e aprofundado sobre as particularidades de cada processo. Aqui é onde define-se a cadeia de valor da corporação, etapa que mapeia os processos por relevância e importância dentro de um âmbito geral. A modelagem, na prática, é o primeiro escopo para criar uma nova estrutura ou sequência de execução de tarefas, baseando-se no entendimento que os analistas tiveram até o momento sobre a corporação. A finalização da modelagem acontece somente após as reuniões técnicas que servem para validar se o entendimento do analista em relação a empresa estava correto. É nessa etapa que se define as tecnologias que poderão auxiliar na automatização de processos.

A simulação é a etapa em que o planejamento definido durante a modelagem é aplicado, na prática, em ambiente controlado ou simulado. Os testes servem para identificar se a análise feita é viável e se atinge os resultados previstos durante o estudo. Somente quando os processos estão validados e funcionando com resultados dentro do esperado é que a aplicação começa a ser executada para os usuários finais.

Com tudo validado e apto a entrar em funcionamento, a fase de implantação dos processos redesenhados deve ser planejada com muita cautela. É preciso preparar um cronograma de aplicação que não prejudique os níveis de produtividade atuais, identificando a necessidade de treinamentos e workshops pra colaboradores participantes, compra de ferramentas (físicas ou digitais), alteração nas estruturas (organizacionais e físicas) e remanejamento de pessoas. A ideia aqui é aplicar a renovação nos processos de forma natural e que beneficie a rotina de trabalho da empresa.

Uma vez implantados, a eficiência dos processos deve ser monitorada com frequência. A Myriad disponibiliza várias ferramentas para que seja fácil mensurar e comparar os resultados de sua implantação. É importante acompanhar o tempo, custo e qualidade na execução dos processos para identificar se o resultado está no caminho esperado.

A aplicação de BPM não é uma tarefa com início, meio e fim. É um trabalho frequente de melhoria e otimização de processos de negócio. O uso constante e inteligente desta ferramenta permite com que qualquer empresa tenha um ritmo de evolução e aprimoramento contínuo de processos. O que é um grande diferencial na era em que as informações e tecnologias se tornam ultrapassadas em pouco tempo, quem não se mantém em progressão acaba sendo deixado para trás.

Entendendo com clareza o tamanho do poder e da importância do BPM, é difícil aceitar os processos, gargalos e complicações que pareciam invisíveis, mas limitam seus lucros.

Se você leu até aqui, você já está bem à frente de muitas pessoas que buscam otimizar os processos e aumentar o lucro do seu negócio. Já pensou em ter uma consultoria personalizada para o seu negócio? A Myriad vai recompensar seu interesse no assunto com uma avaliação gratuita, feita por um profissional especializado. Vamos conversar?

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